Katy Matias

"Fille d’entrepreneurs, m’installer est vite apparu comme une évidence »

Mon parcours est assez atypique. En effet, je suis passée par l’industrie cosmétique puis par l’industrie pharmaceutique avant de revenir vers l’officine. J’ai occupé différents postes d’adjointe. Fille d’entrepreneurs, m’installer est vite apparu comme une évidence. Mon souhait de revenir aux fondamentaux du métier de pharmacien apothicaire et de miser sur la prévention santé m’ont amenée à m’intéresser à l’enseigne Anton&Willem et à m’appuyer sur leur importante expertise dans l’installation.

« Je conseille mes patients comme je conseillerais quelqu’un de ma famille »

En intégrant l’officine, pour diversifier mes compétences, j’ai passé le DU nutrition et micronutrition à Dijon. C’est ce qui a bousculé mon approche du rôle du pharmacien. Ainsi j’ai développé un fort intérêt pour la personnalisation du conseil pour chacun de mes patients. Ca donne véritablement vie à ma passion du métier. 

Comme je dis souvent, je conseille mes patients comme je conseillerais quelqu'un de ma famille.

« On ne retrouve pas les mêmes produits chez les confrères »

L’un des atouts forts de Anton&Willem c’est notre marque propre. Nos produits sont uniques, ils fidélisent les patients. On ne les retrouve pas chez les confrères. En m’installant à La Baule, mon objectif est clair : devenir la pharmacie référente et spécialiste des thérapeutiques naturelles et la marque propre est un des leviers pour l’atteindre.

L’autre atout c’est la formation qui est indispensable. Il faut certes trouver du temps mais pour proposer des conseils pointus et pertinents, je sais que je dois en faire une priorité et m’organiser dans ce sens.

« Ma clientèle a été agréablement étonnée face aux conseils personnalisés »

A mon arrivée, pour ne pas trop perturber la clientèle bauloise, j’ai gardé la plupart des gammes dermo-cosmétiques classiques. Comme la pharmacie était déjà rénovée, j’ai apporté quelques changements essentiels pour intégrer le concept Anton&Willem. Elle a été sensible au nouveau look. Elle a surtout été agréablement étonnée de nos conseils personnalisés qu’elle n’a pas forcément dans d’autres pharmacies, ce qui m’a conforté dans mon choix. 

L’attente est bien réelle, je suis heureuse de pouvoir y répondre.