Laurence Ygouf
Parole d'Antonien-ne
« Devenir un marqueur fort dans ma ville »
Je suis âgée de 62 ans et je suis installée depuis 2008 au cœur du centre-ville de Meaux. En novembre 2024, j’ai décidé de rejoindre le réseau des pharmacies Anton&Willem pour devenir, via un positionnement naturel, un marqueur fort dans ma ville. En effet, le contexte actuel de la ville de Meaux et la concurrence proche, m’ont incitée à renforcer l’identité de ma pharmacie et conforter ainsi son rôle de point de santé de proximité, qu’elle affiche fidèlement depuis 1759 !
« Faire un conseil approprié et surtout indépendant »
La spécialisation via les thérapeutiques naturelles que j’ai choisie d’adopter est en parfaite adéquation avec ma vision du rôle du pharmacien. Dorénavant, avec mon équipe, nous sommes en mesure de proposer des produits de qualité pour faire un conseil approprié et surtout indépendant. Nous bénéficions d’un large choix de gammes de produits et notamment la marque propre Anton&Willem qui nous permettent d’évoluer dans une cadre scientifique solide.
« Sentez-vous bien ici, nous allons prendre soin de vous »
La transformation de ma pharmacie s’est faite dans le respect des contraintes que j’avais de conserver mes meubles. Nous avons cependant parfaitement réussi à faire émerger la nouvelle identité que je souhaitais donner et ce nouvel agencement renvoie dorénavant un message fort aux clients « Sentez-vous bien ici, nous allons prendre soin de vous ».
L’organisation de l’espace replace le conseil et l’accompagnement au cœur de notre mission de santé.
« Ma marge évolue positivement dans un contexte de maitrise de mes stocks »
Depuis ce changement de cap et l’image forte ainsi véhiculée, j’ai constaté immédiatement l’engouement de la clientèle pour les conseils en alternatives naturelles à leur problématique de santé. Je la sens plus fidélisée, une nouvelle clientèle est arrivée ainsi que la clientèle touristique. Suite aux travaux, mon activité hors ordonnance a connu une évolution instantanée.
Ma marge évolue positivement dans un contexte de maitrise de mes stocks.
