Marine Gallo

« Mon DU en micro-nutrition fut une véritable révélation »

Après différentes expériences non concluantes dans des pharmacies de typologies très différentes, je me suis inscrite au DU de Dijon sur le thème de l’alimentation, la santé et la micro-nutrition. Ce fut une véritable révélation qui a complètement changé ma façon de travailler, de conseiller mes patients et d'appréhender mon métier. J’ai commencé à faire du conseil personnalisé au cours d'entretiens tout en développant des gammes naturelles de laboratoires plus qualitatifs. Quand j'entends parler du groupement Anton&Willem, je me dis que si je m'installe et prends ma propre pharmacie ce serait l'unique façon de réaliser mon projet.

Leur parti-pris de sélection de laboratoires de qualité, sans pression commerciale ou médiatique me conforte dans mon projet.

« L'idée d'avoir une pharmacie différente était vue de façon négative par mon entourage personnel et professionnel »

Lors de l'élaboration de mon projet de « pharmacie naturelle » je me suis heurtée à beaucoup de freins, de critiques de mon entourage personnel et professionnel. L'idée d'avoir une pharmacie différente était vue de façon négative. La rencontre des gens du réseau Anton&Willem m'a rassurée et m'a permis d'avancer dans mon projet. Aujourd'hui, je sais que si je n'avais pas connu ce réseau, je ne me serais pas installée car c'est la seule façon de faire qui m'animait et qui était en accord avec mes valeurs.

« Certaines références sont de vrais atouts car uniques sur le marché »

Dans le contexte actuel plutôt pessimiste de la pharmacie d'officine, j'ai trouvé la marque propre très intéressante d'un point de vue qualitatif mais aussi financier. En effet, des produits de grande qualité, uniquement présents dans notre réseau, différenciants avec à la tête de leur développement Kevin Burdin pour qui j'ai beaucoup d'admiration et une confiance absolue m'a semblé très intéressante dans ce projet. Elle est également très dynamique avec plusieurs nouveautés par an. Certaines références sont de vrais atouts car uniques sur le marché.  Avec mon éthique de travail, je ne me voyais pas conseiller autre chose que des produits dans lesquels j'ai une totale confiance.  

« C'est par la différenciation et la qualité des produits proposés que nous faisons rentrer les patients dans notre officine »

Au démarrage, l'activité naturelle avait pris le pas sur l’activité pharmaceutique. Puis l'équilibre s’est façonné au fur et à mesure du temps, mais les clients viennent surtout pour l'offre naturelle, pour les conseils et ont des demandes très précises en herboristerie et aromathérapie. Maintenant, ils prennent aussi les ordonnances chez nous ! 
Ils sont souvent étonnés par notre offre de parapharmacie naturelle. En expliquant notre choix de refuser les gammes cosmétiques commerciales ou chimiques, nous valorisons aussi nos choix de référencement qui sont très appréciés. 
C'est par la différenciation et la qualité des produits proposés que nous faisons rentrer les patients dans notre officine. 

« Je sais que vous me proposez un produit dont j'ai besoin et que vous ne me vendez pas un produit juste pour vendre » 

Ce genre de remarque suffit à valoriser mon métier et je trouve de la gratitude et du retour dans mon travail. C'est ce qui nous fait avancer et nous motive à devenir meilleurs chaque jour.

Envie de faire comme Marine Gallo ?

Vous êtes passionné par les thérapeutiques naturelles, vous avez envie d’une approche différenciante, pour votre projet d’installation ou de transformation de votre officine, 

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